发布：阿里云代理商凯铧互联

客户咨询：

在阿里云购买的域名为什么一直在处理中？

凯铧互联回复：

本文主要介绍在阿里云购买域名后，状态一直处理中应如何如何解决。

一、如果是新购域名出现处理中：
•域名商标保护：这种情况是属于注册局的保护域名，不允许注册。阿里云业务人员当日会对处理中的业务进行审核，如果您注册的域名是注册局的商标保护域名，业务人员会将此条业务改失败，并会有业务失败的邮件通知。此种情况代表域名注册未成功，非常遗憾，希望您能找到更适合您的域名。
•域名注册信息有误：这种情况是属于在支付前，填写的域名注册信息存在有误的情况，注册局审核无法通过。
阿里云的业务人员当日会对处理中的业务进行审核，如果审核发现是属于注册信息存在填写有误，在协助更正后，会帮助您重新提交注册局审核，直至您的域名购买成功。此种情况，最迟也会在 1 个工作日内处理完毕，所以请您耐心等待即可。
•系统升级导致系统升级过程中会存在短暂的业务处理中，系统后端会进行业务重提，最终完成业务的购买。如遇到此情况，您可以稍等 30 分钟，在进行查看即可。

二、如果是购买合作方一口价域名出现处理中：
•目前，合作方一口价域名库超过 300 万个域名，其中绝大部分的合作方一口价域名可以在几分钟内完成购买，也就是“处理中”状态为几分钟。
•对于少量的合作方一口价域名，“处理中”时间较长，通常预计需要 15 天时间。
•部分Sedo合作方一口价域名由于有60天内禁止转移注册商的限制或其他原因，处理时间会超过15天，请耐心等待。
•在合作方一口价域名完成购买前，该域名在控制台中的状态为“处理中”，期间阿里云会尽快与合作方联系将域名转入到阿里云用户会员账户下，请用户耐心等待。系统将在域名处理中、域名购买成功、域名购买失败，分别给用户发送通知邮件。

本文适用于
阿里云域名

为何选择在我们这里购买阿里云产品：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里云、腾讯云等,作为阿里云重要的合作伙伴,专注于为企业用户提供云计算及云计算的解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处。做为一家综合性方案商,凯铧互联向各行业用户提供基于云计算的各种解决方案，比如直播解决方案，游戏解决方案，DDOS防护解决方案等等。用户获得优质服务的同时,秉承"专业规划、周到服务"的服务理念,根据用户的实际情况,充分考虑各种网络资源的特点及功效,为用户量身定做一套适合于其实际应用需求的网络应用方案。帮助用户利用互联网的力量展开新的营销方式,并大大缩短了项目实施周期,获得用户的一致好评。

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